Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Pihak yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda (“pengendali data”) adalah PT Magnum Estate International, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, dengan kantor di Jl. Bumbak No. 156, Kerobokan, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361, Indonesia. Perusahaan terdaftar di Indonesia dengan Nomor Induk Berusaha (NIB) 1245000742689.

Untuk pertanyaan apa pun tentang Kebijakan ini atau data pribadi Anda, hubungi kami melalui rincian pada bagian “Cara menghubungi kami” di bawah.

2. Ruang lingkup Kebijakan ini

Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang kami kumpulkan melalui situs magnumestate.com dan subdomainnya, melalui formulir daring dan obrolan, melalui email, telepon, aplikasi perpesanan (seperti WhatsApp) dan media sosial, serta saat Anda mengunjungi kantor kami atau menghadiri presentasi dan peninjauan kami.

Situs kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga dan konten tersemat. Kebijakan ini tidak mencakup pihak ketiga tersebut; mohon tinjau pemberitahuan privasi mereka sendiri.

3. Data pribadi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang kami perlukan. Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, hal ini dapat mencakup:

Data yang Anda berikan

• Data identitas dan kontak: nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, negara atau kota tempat tinggal, dan bahasa yang Anda sukai;
• Data permintaan: isi pesan dan permintaan Anda, anggaran, jangka waktu, lokasi yang diinginkan, jenis properti dan target imbal hasil, serta rincian lain yang Anda pilih untuk dibagikan;
• Data terkait transaksi: ketika Anda melanjutkan ke pemesanan atau pembelian, informasi yang diperlukan untuk uji tuntas (due diligence), kontrak, dan pembayaran. Hal ini dapat mencakup informasi dokumen identitas dan “kenali pelanggan Anda”, yang kami tangani dengan kehati-hatian khusus.

Data yang kami kumpulkan secara otomatis

• Data perangkat dan penggunaan: alamat IP, jenis dan pengaturan peramban, sistem operasi, halaman perujuk, halaman yang Anda lihat dan tautan yang Anda klik, serta tanggal dan waktu kunjungan;
• Cookie dan teknologi serupa: lihat bagian “Cookie dan teknologi serupa” di bawah.

Data dari sumber lain

• Perujuk dan mitra: agen properti dan mitra yang meneruskan permintaan Anda dengan persetujuan Anda;
• Penyedia iklan dan analitik serta platform media sosial, saat Anda berinteraksi dengan iklan atau konten kami;
• Sumber yang tersedia untuk umum, apabila sah dan relevan dengan permintaan Anda.

Kami tidak berupaya mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik atau sensitif (seperti data yang mengungkap kesehatan, agama, atau pandangan politik). Mohon jangan mengirimkan data tersebut kepada kami kecuali benar-benar diperlukan.

4. Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data Anda, serta dasar hukum kami

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan di bawah ini. Berdasarkan UU PDP, untuk setiap tujuan kami bersandar pada satu atau lebih dasar hukum: persetujuan Anda; pelaksanaan kontrak atau langkah prakontrak yang Anda minta; pemenuhan kewajiban hukum; pelindungan kepentingan vital; atau kepentingan sah kami untuk menjalankan dan mempromosikan usaha kami dengan cara yang tidak mengesampingkan hak dan kebebasan Anda.

• Untuk menanggapi permintaan Anda, menyiapkan dan mengirim pilihan properti dan daftar harga yang disesuaikan, serta mengatur panggilan, peninjauan, dan kunjungan (kontrak dan langkah prakontrak; kepentingan sah);
• Untuk menyediakan layanan kami dan mendukung pemesanan atau pembelian, termasuk dukungan hukum, leasehold, PT PMA, dan uji tuntas (kontrak; kewajiban hukum);
• Untuk mengirimkan pemasaran tentang proyek, penawaran, dan acara yang mungkin menarik bagi Anda, jika diizinkan, dan yang dapat Anda batalkan kapan saja (persetujuan dan/atau kepentingan sah);
• Untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan situs serta layanan kami, dan untuk analitik dan statistik (kepentingan sah; persetujuan untuk cookie non-esensial);
• Untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan, memastikan keamanan, serta menetapkan, menjalankan, atau membela tuntutan hukum (kepentingan sah; kewajiban hukum);
• Untuk mematuhi hukum yang berlaku, persyaratan regulator dan perpajakan, serta permintaan sah dari otoritas publik (kewajiban hukum).

Apabila kami bersandar pada persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan.

5. Cookie dan teknologi serupa

Cookie adalah berkas kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Kami menggunakan cookie yang sangat diperlukan agar situs berfungsi dan, dengan persetujuan Anda jika diperlukan, cookie fungsional, analitik, dan pemasaran untuk mengingat preferensi Anda, mengukur lalu lintas, dan meningkatkan konten serta iklan kami.

Anda dapat menerima atau menolak cookie non-esensial melalui banner cookie kami (jika ditampilkan) dan mengelola atau menghapus cookie pada pengaturan peramban Anda. Memblokir sebagian cookie dapat memengaruhi cara kerja situs. Untuk detail lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan, hubungi kami.

6. Pemasaran dan pilihan Anda

Kami hanya mengirimkan pemasaran apabila diizinkan. Setiap email pemasaran memuat tautan berhenti berlangganan, dan Anda juga dapat meminta kami berhenti kapan saja dengan menghubungi kami. Jika Anda menolak pemasaran, kami tetap akan mengirimkan pesan layanan yang berkaitan dengan permintaan atau transaksi Anda.

7. Bagaimana kami membagikan data Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya jika diperlukan dan dengan pengamanan yang memadai, kepada kategori penerima berikut:

• Penyedia layanan (pemroses) yang bertindak atas nama kami, misalnya hosting, TI dan komunikasi, CRM, email, analitik, periklanan, dan alat dukungan pelanggan, berdasarkan kontrak yang mewajibkan mereka melindungi data Anda dan menggunakannya hanya sesuai instruksi kami;
• Penasihat profesional, seperti notaris (PPAT), pengacara, akuntan, penasihat pajak dan uji tuntas, apabila relevan dengan permintaan atau transaksi Anda;
• Pengembang, pemilik proyek, dan mitra, apabila diperlukan untuk menjawab permintaan Anda atau melanjutkan pemesanan, dan dengan sepengetahuan Anda;
• Penyedia pembayaran, perbankan, dan “kenali pelanggan Anda”, apabila Anda melanjutkan ke transaksi;
• Otoritas publik, regulator, dan pengadilan, apabila diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak kami;
• Pembeli atau penerus, apabila usaha atau aset kami direorganisasi, digabung, atau dialihkan, dengan tunduk pada Kebijakan ini.

8. Transfer internasional

Kami berkedudukan di Indonesia, dan sebagian penyedia layanan kami beroperasi di negara lain. Akibatnya, data pribadi Anda dapat ditransfer, disimpan, atau diproses di luar Indonesia dan di luar negara Anda, di mana hukum pelindungan data dapat berbeda.

Apabila kami mentransfer data pribadi lintas negara, kami melakukannya sesuai UU PDP: kami memastikan negara tujuan memberikan tingkat pelindungan yang memadai, kami menerapkan pengamanan yang sesuai (seperti perlindungan kontraktual), atau kami bersandar pada persetujuan Anda. Untuk transfer terkait pengunjung dari WEE atau Britania Raya, kami menggunakan pengamanan yang diakui seperti klausul kontrak standar apabila berlaku.

9. Berapa lama kami menyimpan data Anda

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan dalam Kebijakan ini, misalnya untuk menangani permintaan Anda dan hubungan kami dengan Anda dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya, serta untuk memenuhi persyaratan hukum, perpajakan, akuntansi, dan penanganan sengketa. Ketika data tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menganonimkannya secara aman.

10. Bagaimana kami melindungi data Anda

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, atau pengubahan yang tidak sah, termasuk enkripsi saat transit, kontrol akses, dan kewajiban kerahasiaan karyawan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak; mohon jaga juga kerahasiaan kredensial dan komunikasi Anda.

11. Hak Anda

Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda berhak untuk:

• mendapat informasi tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda;
• mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan memperoleh salinannya;
• meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• meminta penghapusan data Anda (“hak untuk dilupakan”) dalam keadaan tertentu;
• membatasi atau menolak pemrosesan tertentu, termasuk pemasaran langsung;
• menarik persetujuan Anda kapan saja apabila kami bersandar pada persetujuan;
• menerima data tertentu dalam format yang dapat dipindahkan dan terbaca mesin;
• tidak menjadi sasaran keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis yang berdampak signifikan bagi Anda; dan
• mengajukan pengaduan kepada otoritas yang berwenang.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami melalui rincian di bawah. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda, dan kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan hukum yang berlaku. Penggunaan hak Anda umumnya tidak dikenai biaya.

12. Privasi anak

Situs dan layanan kami ditujukan untuk orang dewasa dan tidak ditujukan kepada anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (atau usia dewasa di yurisdiksinya) tanpa persetujuan orang tua atau wali, sebagaimana diwajibkan UU PDP. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

13. Tautan dan konten pihak ketiga

Situs kami dapat menautkan atau menyematkan konten dari pihak ketiga, misalnya peta, video, umpan media sosial, dan widget perpesanan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut, dan penggunaan Anda atas mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri.

14. Pengambilan keputusan otomatis

Kami tidak membuat keputusan yang menimbulkan akibat hukum atau akibat serupa yang signifikan terhadap Anda semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis. Kami dapat menggunakan analitik dan pemrofilan dasar untuk memahami minat terhadap proyek kami dan meningkatkan komunikasi kami; hal ini tidak menimbulkan akibat hukum atau akibat serupa yang signifikan bagi Anda.

15. Perubahan Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik, teknologi, atau hukum. Kami akan memuat versi yang diperbarui pada halaman ini dan mengubah tanggal “Terakhir diperbarui” di atas. Apabila perubahannya signifikan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda. Mohon tinjau halaman ini secara berkala.

16. Cara menghubungi kami dan pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan tentang Kebijakan ini atau data pribadi Anda, hubungi kami. Kami akan berupaya sebaik mungkin menyelesaikan persoalan Anda.

Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang di Indonesia dan, jika Anda berada di WEE atau Britania Raya, kepada otoritas pengawas setempat.