Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Лицом, ответственным за ваши персональные данные («оператор данных»), является PT Magnum Estate International, компания, созданная по законодательству Республики Индонезия, с офисом по адресу: Jl. Bumbak No. 156, Kerobokan, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361, Индонезия. Компания зарегистрирована в Индонезии под регистрационным номером предприятия (NIB) 1245000742689.

По любым вопросам об этой Политике или ваших персональных данных свяжитесь с нами по реквизитам в разделе «Как с нами связаться» ниже.

2. Сфера действия Политики

Эта Политика применяется к персональным данным, которые мы собираем через наш сайт magnumestate.com и его поддомены, через онлайн-формы и чат, по электронной почте, телефону, в мессенджерах (например, WhatsApp) и социальных сетях, а также когда вы посещаете наш офис либо присутствуете на презентациях и показах.

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и встроенный контент. Эта Политика не распространяется на таких третьих лиц; ознакомьтесь с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.

3. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые нам необходимы. В зависимости от того, как вы с нами взаимодействуете, это может включать:

Данные, которые вы предоставляете

• Идентификационные и контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, страну или город проживания и предпочитаемый язык;
• Данные запроса: содержание ваших сообщений и обращений, бюджет, сроки, предпочитаемую локацию, тип недвижимости и целевую доходность, а также любые иные сведения, которые вы решите сообщить;
• Данные, связанные со сделкой: при переходе к бронированию или покупке мы запрашиваем сведения, необходимые для проверки добросовестности (due diligence), договоров и платежей. Это может включать данные документов, удостоверяющих личность, и сведения «знай своего клиента», к которым мы относимся с повышенной осторожностью.

Данные, которые мы собираем автоматически

• Данные об устройстве и использовании: IP-адрес, тип и настройки браузера, операционную систему, страницы перехода, просматриваемые страницы и нажатые ссылки, а также даты и время посещений;
• Файлы cookie и схожие технологии: см. раздел «Файлы cookie и схожие технологии» ниже.

Данные из других источников

• Рекомендатели и партнёры: агенты по недвижимости и партнёры, передающие ваш запрос с вашего согласия;
• Рекламные и аналитические сервисы и социальные платформы, когда вы взаимодействуете с нашей рекламой или контентом;
• Общедоступные источники, когда это законно и относится к вашему запросу.

Мы не стремимся собирать чувствительные персональные данные (например, о здоровье, религии или политических взглядах). Пожалуйста, не присылайте нам такие данные без крайней необходимости.

4. Как и зачем мы используем данные, и правовые основания

Мы используем ваши персональные данные для перечисленных ниже целей. По Закону о ЗПД для каждой цели мы опираемся на одно или несколько правовых оснований: ваше согласие; исполнение договора или преддоговорные действия по вашему запросу; соблюдение юридической обязанности; защиту жизненно важных интересов; либо наш законный интерес вести и продвигать бизнес так, чтобы это не нарушало ваши права и свободы.

• Чтобы отвечать на ваши запросы, готовить и отправлять индивидуальные подборки объектов и прайс-листы, организовывать звонки, показы и визиты (договор и преддоговорные действия; законные интересы);
• Чтобы оказывать услуги и сопровождать бронирование или покупку, включая юридическое сопровождение, leasehold, PT PMA и due diligence (договор; юридическая обязанность);
• Чтобы направлять маркетинговые сообщения о проектах, предложениях и мероприятиях, которые могут вас заинтересовать, где это разрешено и от чего вы можете отказаться в любой момент (согласие и/или законные интересы);
• Чтобы обеспечивать работу, безопасность и улучшение сайта и услуг, а также для аналитики и статистики (законные интересы; согласие для необязательных cookie);
• Чтобы предотвращать мошенничество и злоупотребления, обеспечивать безопасность и устанавливать, осуществлять или защищать правовые требования (законные интересы; юридическая обязанность);
• Чтобы соблюдать применимые законы, требования регуляторов и налоговые требования, а также законные запросы органов власти (юридическая обязанность).

Когда мы опираемся на ваше согласие, вы можете отозвать его в любой момент. Отзыв согласия не влияет на обработку, проведённую до отзыва.

5. Файлы cookie и схожие технологии

Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, размещаемые на вашем устройстве. Мы используем строго необходимые cookie, чтобы сайт работал, и, при необходимости с вашего согласия, функциональные, аналитические и маркетинговые cookie, чтобы запоминать предпочтения, измерять трафик и улучшать контент и рекламу.

Вы можете принять или отклонить необязательные cookie через наш баннер (где он показан) и управлять файлами cookie или удалять их в настройках браузера. Блокировка некоторых cookie может повлиять на работу сайта. Чтобы узнать больше об используемых cookie, свяжитесь с нами.

6. Маркетинг и ваш выбор

Мы направляем маркетинговые сообщения только там, где это разрешено. В каждом маркетинговом письме есть ссылка для отписки, и вы также можете в любой момент попросить нас прекратить рассылку, связавшись с нами. Если вы отказались от маркетинга, мы по-прежнему будем направлять служебные сообщения, связанные с вашим запросом или сделкой.

7. Как мы передаём данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только при необходимости и с надлежащими гарантиями следующим категориям получателей:

• Поставщикам услуг (обработчикам), действующим от нашего имени, например для хостинга, ИТ и связи, CRM, электронной почты, аналитики, рекламы и поддержки клиентов, по договорам, обязывающим их защищать ваши данные и использовать их только по нашим указаниям;
• Профессиональным консультантам, таким как нотариусы (PPAT), юристы, бухгалтеры, налоговые консультанты и специалисты по due diligence, когда это относится к вашему запросу или сделке;
• Девелоперам, владельцам проектов и партнёрам, когда это необходимо для ответа на ваш запрос или продвижения бронирования, с вашего ведома;
• Поставщикам платёжных, банковских услуг и услуг «знай своего клиента», когда вы переходите к сделке;
• Органам власти, регуляторам и судам, когда это требуется по закону или для защиты наших прав;
• Покупателю или правопреемнику, если наш бизнес или активы реорганизуются, сливаются или передаются, с соблюдением этой Политики.

8. Трансграничная передача данных

Мы находимся в Индонезии, и некоторые наши поставщики услуг работают в других странах. Поэтому ваши персональные данные могут передаваться, храниться или обрабатываться за пределами Индонезии и вашей страны, где правила защиты данных могут отличаться.

При трансграничной передаче персональных данных мы действуем в соответствии с Законом о ЗПД: проверяем, что страна назначения обеспечивает достаточный уровень защиты, применяем надлежащие гарантии (например, договорные условия) либо опираемся на ваше согласие. Для передач, касающихся посетителей из ЕЭЗ или Великобритании, мы используем признанные гарантии, такие как стандартные договорные положения, где это применимо.

9. Сколько мы храним данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей этой Политики, например для обработки вашего запроса и наших отношений с вами и в течение разумного срока после, а также для соблюдения юридических, налоговых, бухгалтерских требований и для разрешения споров. Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или обезличиваем их.

10. Как мы защищаем данные

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия или изменения, включая шифрование при передаче, контроль доступа и обязательства сотрудников о конфиденциальности. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность; пожалуйста, также берегите свои учётные данные и переписку.

11. Ваши права

С учётом применимого права вы имеете право:

• быть проинформированными о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные;
• получить доступ к хранящимся у нас вашим персональным данным и их копию;
• на исправление или обновление неточных или неполных данных;
• на удаление данных («право быть забытым») в определённых случаях;
• ограничить обработку или возразить против неё, включая прямой маркетинг;
• отозвать согласие в любой момент, когда мы опираемся на согласие;
• получить определённые данные в переносимом, машиночитаемом формате;
• не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке и существенно вас затрагивающего; и
• подать жалобу в компетентный орган.

Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами по реквизитам ниже. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, и мы ответим в срок, установленный применимым правом. В большинстве случаев реализация прав бесплатна.

12. Конфиденциальность детей

Наш сайт и услуги предназначены для взрослых и не адресованы детям. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет (или возраста совершеннолетия в их юрисдикции) без согласия родителя или опекуна, как того требует Закон о ЗПД. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

13. Ссылки и контент третьих лиц

Наш сайт может ссылаться на контент третьих лиц или встраивать его, например карты, видео, ленты социальных сетей и виджеты мессенджеров. Мы не отвечаем за практику конфиденциальности этих третьих лиц, и их использование регулируется их собственными политиками.

14. Автоматизированное принятие решений

Мы не принимаем решений, влекущих юридические или иные существенные последствия для вас, исключительно на основе автоматизированной обработки. Мы можем использовать аналитику и базовое профилирование, чтобы понимать интерес к нашим проектам и улучшать коммуникации; это не имеет для вас юридических или иных существенных последствий.

15. Изменения в этой Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику, отражая изменения в наших практиках, технологиях или законодательстве. Мы разместим обновлённую версию на этой странице и изменим дату «Последнее обновление» выше. При существенных изменениях мы предпримем разумные шаги, чтобы уведомить вас. Пожалуйста, периодически просматривайте эту страницу.

16. Как с нами связаться и подать жалобу

Если у вас есть вопрос, запрос или жалоба об этой Политике или ваших персональных данных, свяжитесь с нами. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос.

Вы также имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных в Индонезии, а если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, то в местный надзорный орган.